合規保障

私隱政策及服務條款

最後更新:31/10/2026

第 1 部分

私隱政策

鼎立盛香港有限公司(「我們」)尊重您的個人資料私隱,並遵守香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》(「條例」)及其六項保障資料原則。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用及保護,以及您的權利。

我們收集的資料

聯絡資料
姓名或公司名稱、電話 / WhatsApp、電郵、送貨或施工地址。
項目及訂單資料
物業類型、地區、面積、預算、期望日期、平面圖或相片、所選產品及數量、預算估算的輸入內容。
通訊紀錄
您透過表單、WhatsApp、電話或電郵與我們的往來內容。
瀏覽資料
瀏覽的頁面、使用的工具及點擊(例如 WhatsApp 按鈕),以第一方方式記錄,不包含您的姓名或聯絡資料。

我們不會要求您提供身份證號碼。除非另有說明,提供資料屬自願;但如未提供必要資料(例如聯絡電話),我們可能無法處理您的查詢、預約或訂單。

使用目的

  • 回覆查詢、提供報價及安排上門度尺或展廳參觀;
  • 處理訂單、生產、送貨、安裝及收款;
  • 履行工程合約、保養及售後服務;
  • 改善網站及服務(以匯總統計形式);
  • 遵守法律、規管或審計要求;
  • 在取得您同意後,作直接促銷(見下文)。

六項保障資料原則(簡明版)

原則 1 · 收集目的及方式
只以合法公平的方式,收集與上述目的有關、足夠而不過度的資料,並在收集時告知您用途。
原則 2 · 準確性及保留期
我們採取合理步驟確保資料準確,並不會保留超過所需時間。
原則 3 · 使用
資料只用於收集時的目的或直接有關的目的;作其他用途前會先取得您的明確同意。
原則 4 · 保安
以加密連線、存取權限控制及登入審計紀錄保護資料,防止未獲准許的存取、處理或遺失。
原則 5 · 透明度
本政策公開說明我們持有的資料種類及用途。
原則 6 · 查閱及改正
您有權查閱及改正我們持有的您的個人資料(見下文「查閱及改正」)。

資料轉移及披露

我們不會出售您的個人資料。為履行服務,我們可能在所需範圍內向以下人士提供資料:負責生產、送貨或安裝的公司內部團隊(包括深圳及佛山)、分判商、物流公司、資訊科技服務供應商,以及法律要求的政府或執法機構。轉移至香港以外地方時,我們會要求接收方提供與條例相若的保障。

直接促銷

根據條例第 6A 部,我們只會在取得您的同意後,才使用您的姓名及聯絡資料,透過電話、WhatsApp 或電郵向您推廣裝修工程、定製傢俬、材料設備及電子產品的優惠與新品。我們不會為此將您的資料提供予第三者。

提交查詢或預約並不等於同意直接促銷。您可隨時免費要求停止接收推廣訊息,只需回覆「取消訂閱」或透過下文聯絡方式通知我們。

保留期限

  • 未成交的查詢及預約:最後一次聯絡後 24 個月內刪除;
  • 訂單、合約及發票:為稅務及保養需要,保留 7 年;
  • 瀏覽統計:以不記名匯總形式保留。

查閱及改正

您可書面要求查閱或改正我們持有的您的個人資料。我們會在收到要求後 40 日內回覆;查閱要求可能收取不超乎適度的費用。請聯絡我們的私隱事務主任:

電郵 peakprosperhk@outlook.com;電話 +852 5536 3777;郵寄地址:九龍觀塘偉業街139-141號兆發工業大廈605室(請註明「私隱事務主任收」)。

第 2 部分

Cookie 聲明

本網站只使用運作所需的 Cookie 及瀏覽器儲存,並不使用第三方廣告或追蹤 Cookie。

第 3 部分

服務條款

以下條款適用於透過本網站提出的報價、訂單及預約,以及我們提供的裝修工程、定製傢俬、材料設備採購、機電工程及電子產品貿易服務。個別書面合約另有規定的,以合約為準。

1. 報價及估算

  • 網站上的全屋預算估算及快速報價只供參考,不構成要約;準確報價須在上門度尺後發出。
  • 正式報價單由發出日起 30 日內有效,所有價格以港幣(HK$)計算。
  • 批量價、面議及價格區間產品,以銷售部書面確認的價格為準。電子產品按批次、數量與交期另行報價。

2. 訂單及付款

  • 網上提交訂單後,我們會以 WhatsApp 或電郵發出逐項報價確認;訂單在您確認報價並支付訂金後方告成立。
  • 工程項目按合約訂明的進度分期付款;定製傢俬一般於確認度尺後收取訂金,安裝完成後收取餘額。
  • 定製產品一經投產,除非我們同意,否則不設取消或退款;現貨材料及成品在未拆封及未送出前可取消。
  • 送貨日期為預計日期;因天氣、樓宇管理或其他不可抗力造成的延誤,我們會盡快通知並重新安排。

3. 工程及變更

  • 客户須提供進入工地的安排,並協助取得管理處的裝修許可。
  • 任何工程變更須以書面(包括 WhatsApp 確認)同意,並可能調整價格及工期。
  • 隱蔽工程經雙方驗收後方會封板;驗收以聯合驗收清單為準。

4. 保養條款

保養期由驗收日(或產品交付日)起計。在保養期內,因工藝或材料本身問題引致的損壞,我們會免費維修或更換。保養範圍、期限及除外事項如下:

保養範圍與期限

  • 裝修工程:驗收日起 24 個月,涵蓋泥水、木工、油漆及水電工藝。
  • 防水工程:5 年滲漏保養。
  • 定製櫃體:櫃身 5 年、五金 2 年。
  • 材料、成品及設備:按品牌原廠保用條款,由我們代為跟進。

不在保養範圍

  • 人為損壞、不當使用或自行改動。
  • 天然材料的正常色差、紋理差異及自然老化。
  • 消耗品(燈膽、濾芯等)。

售後流程

  • WhatsApp 或電話報修,附相片及訂單編號。
  • 一個工作日內回覆並安排檢查。
  • 保養範圍內免費維修;範圍外先報價後維修。
  • 第 1、6、12 個月主動回訪。

保養責任以維修或更換為限,不包括間接或相應損失。客户須在發現問題後合理時間內通知我們,並給予合理機會檢查及維修;未經我們同意由他人改動或維修的部分,保養即告失效。本條款不影響您根據香港法例(包括《服務提供(隱含條款)條例》及《貨品售賣條例》)享有的權利。

5. 一般條款

  • 網站上的圖片、效果圖及規格僅供參考,天然材料存在色差及紋理差異。
  • 電子產品頁面的型號、規格與起訂量為示例資料,實際供貨以合同、原廠渠道授權與最新報價單為準。
  • 本條款受香港特別行政區法律管轄,雙方同意接受香港法院的非專屬司法管轄。
  • 條款的中英文版本如有歧異,以繁體中文版本為準。

電郵 peakprosperhk@outlook.com;電話 +852 5536 3777;郵寄地址:九龍觀塘偉業街139-141號兆發工業大廈605室(請註明「私隱事務主任收」)。

我們可能不時更新本頁內容,更新後的版本會在此公佈並註明日期。 最後更新:31/10/2026