私隱政策
鼎立盛香港有限公司(「我們」)尊重您的個人資料私隱,並遵守香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》(「條例」)及其六項保障資料原則。本政策說明我們收集哪些資料、如何使用及保護,以及您的權利。
我們收集的資料
- 聯絡資料
- 姓名或公司名稱、電話 / WhatsApp、電郵、送貨或施工地址。
- 項目及訂單資料
- 物業類型、地區、面積、預算、期望日期、平面圖或相片、所選產品及數量、預算估算的輸入內容。
- 通訊紀錄
- 您透過表單、WhatsApp、電話或電郵與我們的往來內容。
- 瀏覽資料
- 瀏覽的頁面、使用的工具及點擊(例如 WhatsApp 按鈕),以第一方方式記錄,不包含您的姓名或聯絡資料。
我們不會要求您提供身份證號碼。除非另有說明,提供資料屬自願;但如未提供必要資料(例如聯絡電話),我們可能無法處理您的查詢、預約或訂單。
使用目的
- 回覆查詢、提供報價及安排上門度尺或展廳參觀;
- 處理訂單、生產、送貨、安裝及收款;
- 履行工程合約、保養及售後服務;
- 改善網站及服務(以匯總統計形式);
- 遵守法律、規管或審計要求;
- 在取得您同意後,作直接促銷(見下文)。
六項保障資料原則(簡明版)
- 原則 1 · 收集目的及方式
- 只以合法公平的方式,收集與上述目的有關、足夠而不過度的資料,並在收集時告知您用途。
- 原則 2 · 準確性及保留期
- 我們採取合理步驟確保資料準確,並不會保留超過所需時間。
- 原則 3 · 使用
- 資料只用於收集時的目的或直接有關的目的;作其他用途前會先取得您的明確同意。
- 原則 4 · 保安
- 以加密連線、存取權限控制及登入審計紀錄保護資料,防止未獲准許的存取、處理或遺失。
- 原則 5 · 透明度
- 本政策公開說明我們持有的資料種類及用途。
- 原則 6 · 查閱及改正
- 您有權查閱及改正我們持有的您的個人資料(見下文「查閱及改正」)。
資料轉移及披露
我們不會出售您的個人資料。為履行服務,我們可能在所需範圍內向以下人士提供資料:負責生產、送貨或安裝的公司內部團隊(包括深圳及佛山)、分判商、物流公司、資訊科技服務供應商,以及法律要求的政府或執法機構。轉移至香港以外地方時,我們會要求接收方提供與條例相若的保障。
直接促銷
根據條例第 6A 部,我們只會在取得您的同意後,才使用您的姓名及聯絡資料,透過電話、WhatsApp 或電郵向您推廣裝修工程、定製傢俬、材料設備及電子產品的優惠與新品。我們不會為此將您的資料提供予第三者。
提交查詢或預約並不等於同意直接促銷。您可隨時免費要求停止接收推廣訊息,只需回覆「取消訂閱」或透過下文聯絡方式通知我們。
保留期限
- 未成交的查詢及預約:最後一次聯絡後 24 個月內刪除;
- 訂單、合約及發票:為稅務及保養需要,保留 7 年;
- 瀏覽統計:以不記名匯總形式保留。
查閱及改正
您可書面要求查閱或改正我們持有的您的個人資料。我們會在收到要求後 40 日內回覆;查閱要求可能收取不超乎適度的費用。請聯絡我們的私隱事務主任:
電郵 peakprosperhk@outlook.com;電話 +852 5536 3777;郵寄地址:九龍觀塘偉業街139-141號兆發工業大廈605室(請註明「私隱事務主任收」)。
